Depuis sa création, TokTokDoc a développé un savoir-faire inédit. Nous avons été les premiers à considérer la télémédecine comme un modèle unique de soin augmenté par la technologie qui se déplace au chevet du patient, comme une approche hybride associant la technologie et l’humain.
Alors, même si notre cœur de métier répond à la problématique de l’accès aux soins des publics fragilisés, nos 50 collaborateurs déploient une offre complète destinée spécifiquement aux établissements médico-sociaux et aux collectivités. Et c’est grâce à cette agilité que nous avons pu répondre à l’appel de la ville de Nassandres sur Risle du maire et de l’adjointe. Cette ville, dans laquelle nous avions déjà équipé l’Ehpad « Les Jardins de Nassandres », a souhaité compléter son offre en proposant à ses habitants de profiter des téléconsultations TokTokDoc. Une réponse simple et efficace d’une ville se trouvant au coeur d’un désert médical. Une ville qui souhaite que ses habitants puissent bénéficier d’un suivi médical de qualité.
Déployer un projet Ehpad vers un projet de collectivité
Pour Sébastien Ingigliardi, Responsable régional Normandie chez TokTokDoc, ce projet reflète : « L’importance de rappeler l’essence même de TokTokDoc, mettre notre savoir faire au service de projets qui ont du sens«
Offrir un accès médical aux habitants de la commune
Avec près de 2400 habitants, le médecin en charge de l’Ehpad « Les Jardins de Nassandres » et également adjoint au Maire de la ville, a souhaité permettre aux habitants de Nassandres sur Risle d’avoir un accès médical simplifié. Ainsi, ils n’étaient plus obligés d’aller dans la commune voisine pour une consultation médicale. Voire devoir attendre des complications pour se rendre à l’hôpital le plus proche, soit 45 minutes de voiture.
J’ai pu m’entretenir avec un patient de 65 ans après sa téléconsultation. Ce dernier a pu bénéficier de deux consultation de médecine générale, une pour réadapter son traitement avec ordonnance pour une prise de sang. Et une 2ème consultation pour faire le point sur les résultats de la prise de sang. Mais le médecin a souhaité faire une consultation plus complète et a pu faire une consultation cardiaque et pulmonaire grâce aux objets connectés TokTokDoc manipulés par l’infirmière de télémédecine présente aux côtés de cette personne. Le médecin en charge de cette consultation a complété l’échange en faisant un focus sur la prévention de la prostate au vue de son âge. On est sur une vraie consultation de médecine générale même si ça ne correspondait pas spécifiquement à son problème de départ. Cela montre la nécessité d’aller vers ce genre de projet, pour offrir aux habitants des communes en manque de médecin, un véritable suivi médical.
Camille QUESSE, Cheffe de projet TokTokDoc
Des retours enthousiastes suite aux téléconsultations
Depuis le lancement de ce projet, nous avons pu collecter des retours enthousiastes de la part d’habitants de Nassandres sur Risle qui ont pu bénéficier de téléconsultations avec des médecins généralistes pour la plupart.
Cas intéressant, un patient présentait une sciatique depuis 15 jours. Ce dernier n’ayant pas de médecin traitant, il a contacté 4 médecins généralistes pour trouver une solution. Seulement, ces derniers ne prennent plus de nouveaux patients.
Lors de la téléconsultation, il a pu avoir un échange avec le médecin qui lui a fait faire une batterie de tests. Ces derniers ont pu être réalisé grâce à l’accompagnement de l’infirmière sur place qui accompagnait la téléconsultation.
Suite à ce rendez-vous, le patient est reparti avec une ordonnance complète, une prescription pour une radio et un arrêt de travail.
Ouvrir l’Ehpad sur la ville
Permettre à un Ehpad d’accueillir un public différent de ses résidents peu redonner un peu de dynamisme au lieu. Et pourquoi pas, permettre certaines interactions. Qui plus est, il est nécessaire de montrer l’Ehpad comme un lieu de vie capable d’accueillir des tiers. Ouvrir l’Ehpad sur la ville lui confère un autre statut. Cela permet à ses résidents de voir leur Ehpad comme un lieu d’accueil pour tous. Un lieu où jeunes et moins jeunes peuvent se croiser et pourquoi pas, échanger.Q
